سیاستهای حریم خصوصی «۷ سنگ»
در فروشگاه اینترنتی «۷ سنگ»، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران یکی از اولویتهای اصلی ما است. این سیاست توضیح میدهد چه دادههایی جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم، با چه اشخاصی ممکن است به اشتراک گذاشته شوند و چه حقوقی برای شما در نظر گرفته شده است.
توجه: این متن چارچوب عمومی سیاست حریم خصوصی است و ممکن است متناسب با امکانات سایت و فرایندهای فروشگاه بهروزرسانی شود.
1) اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری شود
ممکن است اطلاعات زیر از شما جمعآوری گردد:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- آدرس محل ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به ثبت و پیگیری سفارشها
- اطلاعات پرداخت (بهصورت پردازششده توسط درگاههای بانکی/پرداخت امن؛ و معمولاً بدون ذخیره مستقیم اطلاعات حساس پرداخت توسط فروشگاه)
- اطلاعاتی که شما بهصورت داوطلبانه در فرمها، پیامها یا بخش پشتیبانی ارائه میدهید
2) نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پردازش سفارش و ارسال کالا
- ارتباط با شما برای تأیید سفارش، پیگیری و اطلاعرسانیهای مرتبط
- ارائه پشتیبانی و پاسخ به درخواستها
- مدیریت حساب کاربری (در صورت وجود)
- بهبود خدمات و تجربه کاربری
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیتهای غیرمجاز
- اطلاعرسانی درباره محصولات/تخفیفها (در صورت رضایت یا مطابق تنظیمات شما)
3) امنیت اطلاعات
ما از تدابیر فنی و سازمانی متناسب با استانداردهای رایج برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم. هدف این اقدامات جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات است. دسترسی به اطلاعات معمولاً محدود به افراد/سیستمهای مجاز و برای انجام وظایف مرتبط میباشد.
4) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شما ممکن است فقط در موارد ضروری و محدود، با اشخاص ثالث به شرح زیر به اشتراک گذاشته شود:
- شرکتهای حملونقل/پستی جهت ارسال سفارش
- درگاههای پرداخت و سرویسهای پردازش تراکنش جهت انجام پرداخت
- مراجع قانونی در صورت الزام قانونی یا درخواست معتبر و قانونی
در هیچ شرایطی فروشگاه «۷ سنگ» اطلاعات کاربران را برای تبلیغات شخص ثالث یا فروش دادهها ارائه نمیکند.
5) کوکیها (Cookies) و فناوریهای مشابه
ممکن است سایت «۷ سنگ» از کوکیها و فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده کند:
- بهبود عملکرد سایت
- تحلیل رفتار کاربری در حد نیاز برای ارتقای تجربه
- نگهداری برخی تنظیمات (در صورت فعال بودن)
شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا حذف کوکیها تغییر دهید. توجه داشته باشید که در برخی حالتها ممکن است بعضی امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
6) حقوق کاربران
کاربران میتوانند درخواستهای زیر را مطرح کنند:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- اصلاح اطلاعات نادرست
- حذف اطلاعات (در چارچوب قوانین و محدودیتهای نگهداری داده)
- دریافت توضیح درباره نحوه پردازش دادهها
- لغو یا مدیریت اطلاعرسانیهای تبلیغاتی (در صورت ارسال)
- درخواست محدودسازی پردازش یا توقف پردازش در موارد مجاز
7) مدت نگهداری دادهها
اطلاعات شخصی تا زمانی که برای اهداف اعلامشده در این سیاست لازم باشد نگهداری میشود. همچنین ممکن است بهمنظور انجام تعهدات قانونی، گزارشدهی مالی، یا حل اختلافات، مدت زمان نگهداری افزایش یابد.
8) تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در گذر زمان بهروزرسانی شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر میگردد و تاریخ بهروزرسانی (در صورت فعال بودن) اعلام خواهد شد. استفاده شما از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش سیاست جدید است.
9) تماس با ما
برای سوالات مرتبط با حریم خصوصی، لطفاً از طریق زیر با تیم پشتیبانی «۷ سنگ» در ارتباط باشید:
- ایمیل: Salam@7sang.top
- شماره تماس: